DANDELION - FAQ -
▪️How to Order - 何を伝えればよいですか？ ご注文のながれ -
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1.ご注文・ご要望をお伝えください。
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＜下記の項目をお伝え下さい＞
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| 2.お引き渡し・配送 |
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| 3.お支払い |
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お客様からご要望をお聞きしてから、お花の選定・確保に移ります。一見とても不便で手間と時間がかかることのように思われますが、鮮度のよいお花を揃えられ、お花を頂いた方にもきっと大変喜こんでいただけるはずです。
▪️お届けはしていますか？
お届け対応してます。大きさのある（高さ1m以上の）アレンジメント、複数個のアレンジメント、花束は自店（ダンデライオン ）で、それ以外は宅配業者様での配送となります。
配送料はお花代に関わらずかかります。自店が距離と時間、宅配便が地域とサイズで価格が変動します。下記の表をご参考の目安にしてください。
お届けのご希望は１週間前までにご予約ください。
| 配送料金（自店） | 地域 |
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660 - 1200 |
宮前区、鷺沼、たまプラーザ |
| 1500 - 3300 | 横浜市、東京都23区、調布市 |
| 配送料金（宅配便） | 地域 |
| 1100 - 1500 | 関東 |
| 1300 - 1800 | 北関東、中部、関西 |
| 1500 - 2000 | 東北、山陰 |
| 2200 - 2500 | 北海道、九州 |
*）花器の回収が伴う場合は配送料が倍となります。
▪️当日注文で当日受け取りは可能ですか？
ギフトは製作できる数が限られているため原則ご予約制です。
またお花が完売の場合は製作できませんので、お日にちに十分余裕を持ってご注文ください。
▪️決済方法は何がありますか？
店舗では現金以外に下記の決済方法がお選びいただけます。
| クレジットカード | JCB VISA MASTER AMEX DinersClub |
| QR |
ApplePay iD QUICPAY UnionPay PayPay auPAY 楽天PAy d払い |
| 交通系 |
Suica PASMO Kitaca tolca manaca ICOCA SUGOCA nimoca はやかけん
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